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제목 14. 반품 보낸 상품 도착 하였다고 문자 받았는데 결제 취소처리가 되지 않고 있습니다.
작성자 봉봉앤쇼꼴라 (ip:)
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  • 작성일 2019-09-17 14:26:23
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  • 조회수 224
-보내신 모든 상품은 반품시 분실되지 않도록 CJ대한통운 대리점으로 입고되기 때문에 바로 확인이 어려우며, 배달완료로 확인된 날로부터 1-2일 후 저희쪽으로 도착하여 확인됩니다.
모든 상품은 저희쪽에서 확인 후 처리해드리고 있습니다.
반품택배비 부족 혹은 불량반품신청건이나 정상제품으로 확인될 경우 택배비 입금안내 문자 보내드리고 있으며 택배비 입금확인 후 취소처리 진행되시는 점 참고 부탁드립니다.

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