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제목 8. 배송완료 문자 받았는데 상품은 못 받았어요
작성자 봉봉앤쇼꼴라 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-09-17 14:26:23
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  • 조회수 305
[발송된 당일은 배송 추적이 불가 합니다.
당일 오후 9시 이후나 다음날 오전부터 정상적으로 배송 상태가 확인 가능합니다.
 
물품이 해당 지역의 영업소까지 이동되는 시간이 걸리기 때문이니 참고 부탁드립니다.

또한, 사이트에서는 적립금 지급을 위하여 송장번호가 입력되면 주말이나 연휴 관계없이 1~2일후에 자동으로
배송완료로 변경되며, 이때 완료 알림이 실제 배송 여부와 다르게 나가가게 되니 이점 양해 부탁드립니다.

이외에 배송추적이 안되거나 부재중으로 못 받으셨을 경우
롯데택배 고객센터(1588-2121), 제이키즈 고객센터(Q&A게시판, 카카오상담톡, 1600-1766) 로 문의주시면 됩니다] - 제이키즈 답변

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